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农业银行印发对公产品和服务创新指导意见

作者:[银 行]

2017年06月07日 摘自:共有条评论

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  (中国金融记者 植凤寅报道)近日,农业银行印发《关于进一步加强对公产品和服务创新的指导意见》(以下简称《意见》),加强在对公产品和服务创新战略、组织、制度、资源等方面的统筹规划和顶层设计,完善创新管理和保障体系,持续加大重点领域创新,夯实风险合规基础,为建立“综合营销、综合服务、综合定价”对公业务经营模式提供强大支撑。

  《意见》指出,要有针对性地加强组合创新,为客户提供差异化的综合金融服务。统筹运用间接融资和直接融资,围绕企业资本运作领域,加强投融资产品组合创新和应用;围绕企业日常经营活动,为企业提供包括收款、付款、流动性管理等在内的整体资金解决方案。按照“流量经营”思维,进一步完善交易银行产品体系。大力发展供应链金融业务,进一步创新结算产品,持续提升结算和现金管理产品本外币一体化水平,提高在线服务能力。以市场细分为导向,创新存贷款产品,推动以增量资源为主向统筹增量与存量资源转变。在存款产品方面,进一步增强其服务功能,提高灵活性和针对性;在贷款产品方面,进一步创新个性化产品。完善普惠金融创新体系,充分利用政府支持企业发展的新模式、新做法,以“一地一策”方式开展政府增信类融资产品创新。

  在构建管理组织体系方面,《意见》要求,进一步明确农业银行总行对公产品和服务创新职责,充分发挥分行创新主体作用,选择部分分行建设对公产品和服务创新基地,建立面向基层行的创新直通车,搭建银企创新合作平台。在优化流程方面,要分类优化准入流程,进一步提高同业引进创新效率,优化系统内共享创新流程,积极开展总分行、子公司联动创新。在加强队伍建设方面,要健全分行对公产品和服务创新管理组织体系,确保各领域有固定人员负责产品创新和管理,培育对公产品经理和专家团队,以创新直通车建设带动团队提高专业能力和创新意识,充分发挥专家优势。

  《意见》明确,围绕规划、计划、跨部门研发、销售前准入、销售和服务、后评价等产品和服务全生命周期管理的关键环节,加强机制建设,提前编制对公产品和服务创新研发计划,并根据市场和客户需求的变化对计划进行及时调整,定期开展后评价,根据后评价结果对产品和服务实施分类管理,对拳头产品和潜力产品提出持续改进计划。

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